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DESCRIPCIÓN Y PROPÓSITO
En el dinámico mundo empresarial actual, la clave para el éxito no solo yace en la calidad del producto o servicio ofrecido, sino también en la capacidad de adaptación a las cambiantes tendencias del mercado. Los modelos de negocios más exitosos no se conforman con las estrategias de marketing convencionales, sino que buscan constantemente maneras creativas de conectarse con su audiencia. La adaptabilidad a las plataformas digitales y la comprensión profunda de las necesidades del cliente son esenciales para mantenerse relevante en un mercado en constante evolución.

Esta formación se enfoca en una cultura empresarial que se orienta hacia la empatía y la comprensión de las necesidades cambiantes del mercado. La agilidad organizacional se convierte en un activo valioso, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a las demandas del cliente y a las tendencias del mercado. Los líderes efectivos adoptan enfoques de coaching, guiando a sus equipos hacia la excelencia y fomentando un ambiente propicio para la innovación.

En conclusión, los modelos de negocios exitosos no solo se adaptan al cambio, sino que lo abrazan como una oportunidad para crecer y prosperar. La combinación de estrategias de marketing innovadoras, gestión organizacional centrada en el cliente y liderazgo efectivo a través del coaching crea un entorno propicio para la excelencia empresarial en un mundo de constante evolución.

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Certificado de aprobación por cada unidad curricular por parte de IDEM y la Academia de Consultoría Empresarial, más Diploma avalado por la Universidad Politécnica Territorial de Mérida Kléber Ramírez (UPTM).

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FECHA DE INICIO
18 de Marzo


CONTENIDO: 4 CURSOS Y 4 MASTER CLASS

CURSO
1
MODELOS EXITOSOS HACIA UNA GESTIÓN INNOVADORA Y DIGITAL

A través de este curso, se explorará paso a paso el desarrollo de modelos de negocios exitosos y cómo transformarlos con prácticas líderes en la integración de la innovación en todos los aspectos de la gestión. Desde modelos de negocios centrados en el cliente hasta estrategias de liderazgo basadas en la tecnología, este curso proporcionará las herramientas necesarias para impulsar el cambio y preparar a los profesionales para enfrentar los desafíos de un mundo empresarial cada vez más digitalizado.
CURSO
2
ESTRATEGIAS PARA EL MARKETING DIGITAL EN LOS NUEVOS NEGOCIOS

Este curso constituye una inmersión profunda en el dinámico universo del marketing digital, específicamente diseñado para abordar las necesidades y desafíos que enfrentan los nuevos modelos de negocios. Explorar tácticas efectivas para aprovechar al máximo las plataformas digitales y adquirir habilidades prácticas para desarrollar cambios orientados al cliente con diseños y experiencias digitales cautivadoras.
CURSO
3
COACHING PARA EL LÍDER EN PROCESOS DE CAMBIO

Explora las técnicas fundamentales del coaching, proporcionando herramientas y estrategias específicas para desarrollar habilidades de liderazgo durante momentos de cambio organizacional. Los participantes aprenderán a fomentar la resiliencia, la comunicación efectiva y la adaptabilidad en sus equipos, promoviendo un ambiente donde el cambio se perciba como una oportunidad para el crecimiento. Este curso ofrece una combinación única de teoría y práctica, preparando a los líderes para liderar con confianza y empatía en entornos dinámicos y desafiantes.
CURSO
4
GESTIÓN ORGANIZACIONAL CON ENFOQUE AL CLIENTE

Esta acción de formación proporciona una concepción teórica del enfoque centrado en el cliente en las organizaciones, proporcionando herramientas prácticas para incorporarlas de manera sencilla y con rigurosidad. Permitirá comprender las nociones de la gestión enfocada en el cliente desde una perspectiva práctica apoyada por referentes teóricos facilitando su aplicación en la organización.
MASTER
CLASS
- La Expectativa del Cliente como un objetivo comercial. - Fernando Castellano
- Marketing orientado al cliente como centro de la estrategia. - Joycer González
- El Endomarketing, herramienta para la estrategia y enfoque al cliente. - Jesús Pérez Rubí
- 5 Técnicas de Coaching para la Gestión del Cambio. - Zuleima Mertínez

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